|
|
 |
| Destek // |
 Müşteri Destek Sistemi |
Mevcut müşterilerimiz her türlü soru ve sorunlarını güncelleme ve değişiklik
taleplerini, teknik destek ve satış ekibimize müşteri destek sistemimiz
aracılığıyla iletebilirler.
Online Destek Bölümü
Online Destek bölümümüzden hafta içi günlerde saat 08:30 - 20:00 saatleri
arasında hafta sonu günlerde 10:00 18:00 saatleri arasında müşteri
temsilcilerimizden sitemizdeki verilen hizmetler, satış sonrası teknik
destek, hosting ve bayi destek ve diğer her konuda anında yardım
alabilirsiniz.
Ticket Sistem Bölümü
Ticket sistemi ile sorularınıza hemen cevap alabilirsiniz. Ticket
sistemimize sorunuzu bırakınız 60 dakika içinde operatörlerimizden birisi
sorunuzu cevaplayacak ve mail adresinize cevap bağlantısı ulaşacaktır. Bu
sistem dahilinde gönderdiğiniz tüm teknik destek talepleri öncelikli olarak
cevaplanmaktadır.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu bölümde müşterilerimizden gelen genel soruları konu başlıkları altında
cevaplanmış olarak bulabilirsiniz.
Bizimle iletişime geçmeden önce aradığınız konuyla ilgili bir soru-cevap
olup olmadığını bu bölümden kontrol edebilir ve sorularınıza çok daha hızlı
çözümler bulabilirsiniz.
Müşteri destek bölümümüze
http://destek.birhost.com adresinden
ulaşabilirsiniz.
|
